这个真的会！

人们在面对危机和压力的时候，尤其是比较长期、严重的危机与压力，往往会出现一系列的心理反应。这些反应，会让人本能地去回避压力，出昏招，做出错误决策。

首先，在巨大的压力下，人可能会“变傻，变笨”。因为恐慌、焦虑、抑郁、愤怒等情绪，人会出现认知狭窄，就是对危险和负面信息过于敏感，只看到问题和危险，看不到解决的资源，看不到积极解决问题的可能。而在现今的网络时代，信息量是爆炸式地将人淹没在这些复杂，负面的信息中，就像电脑同时开了无数个进程，CPU和内存资源都耗竭了，于是大脑出现宕机，无法工作，最简单的计算、最基本的记忆都会出问题。

电脑没坏，人脑更没有坏，就是负面信息超载了，需要重启。

其次，面对巨大压力，人会变得“疯狂”。容易发火，一点小事就情绪失控；甚至性格改变，原来外向开朗的变得回避与人接触，自我封闭。这是因为长期的压力和危险，人平衡自己心理的资源也渐渐耗竭，而源源不断的负面情绪来不及疏解的缘故。一个人的负面情绪就像水杯里面的水，当水（负面情绪）越来越多，而又不能及时倒掉的时候，哪怕增加一点点水，也会溢出来。当这些水不断溢出来，弄得满地狼藉的时候，人就会倾向回避所有信息，自我封闭来自我保护了。

最后，当人面对压力，无法理性思考；负面信息和情绪又爆棚的时候，就可能做出草率的行为和决定。这些行为和决定只为尽快处理和摆脱负面情绪和压力，因而攻击、社交性退缩、逃避、食欲不振、哭泣、酗酒，滥用药物、坐立不安、过度警戒等。表现行为特点反常和易失控。

怎样才能在长期压力下，使自己不会出现心理崩溃呢？

人在长期的压力和危险都会导致身心耗竭，无论多么心理坚强，身体强壮，也会出现因为替代创伤而出现比较严重的身体和心理崩溃的情况，以至于无法工作，无法有效地帮助他人。因此，我们要强调照顾好自己才能更好地照顾别人。

社会支持系统，实际上就是我们认识和熟悉的亲朋好友。当人因为现实的压力和危险产生大量的负面情绪的时候，需要得到亲朋好友的帮助，能够将各种痛苦、孤独、焦虑、恐惧向他们倾诉。而亲朋好友，并不需要去解决实际问题，只需要学会做一个好的倾听者，接纳这些负面的情绪，让对方感到被听到、被理解、被支持，就已经非常有帮助了。在处理危机的一开始就要从至亲至爱的人那边获得这样的稳定支持；可能每天一个5到10分钟的电话就可以使我们好很多。

每个人以往都遇到过很多困难和压力，都有自己处理压力和情绪的有效方式。疫情当前，更是时候拿出绝招来自我照料了，唱卡拉ok、打游戏、追剧和体育锻炼等，都可以成为成功自我疏解压力、处理负面情绪的方式，来进行自我调节。

团队的领导者要理解救援团队的危机心理。要采取措施，保证每一个人都能够在工作压力下，很好地自我调节和恢复。例如，可以每天有一个分享环节，团队成员在这个环节中，相互支持及给予经验和建议。团队成员之间需要有分工，不能总让一些人战斗在第一线，不能好好休息；已经在长期压力下的团队成员，可以有机会换到压力较小的岗位或者换到后方，可以更好满血复活。要为团队成员提供良好的休息环境，可以和工作任务和压力保持距离或脱离一段时间的环境，好好的休息睡眠或者自我照料。这是保持团队持续有效的科学保障。

关于疫情的信息是铺天盖地而来，对于普通人来说，识别理解这些信息的能力是非常有限的。这些信息可能会自相矛盾甚至是谣言。那就让大脑多休息一下，不要让它同时做太多的工作吧。我们只需要从最权威的官方媒体中获得信息就足够了。要学会自我保护去隔离那些负面的信息和情感。

现在抗疫的战争还如火如荼，战斗在抗疫第一线的战斗员（包括医务人员、指战员、公务员等），在目前的长期巨大持续的压力下，很容易出现倦怠和耗竭。我们需要给这些战斗在危险的地方的群体以支持。

人怎样才能心理更加强大，来应对压力和危险？是因为他们认为自己的工作是有意义的，有价值的，而这种价值感和意义感很大程度来自于公众信任、肯定和支持！破病毒，更要破心毒！多少苦难我们都已经战胜了，希望就在前方，我们不会崩溃，因为我们有强大的国家，因为全国人民的心都一直在一起。